いすみにおけるインバウンドガイド講座

いすみでは多様化する観光客の需要に対応するため、独自の資源である里海、里山、田園風景といった豊かな自然を活かし、イセエビやマダコをはじめとする海産物やロケツーリズムに焦点を当てた観光資源の磨き上げを行っています。そのなかで「地域の足」として重要な役割を果たすいすみ鉄道は、より多くの観光客にいすみ鉄道沿線の魅力を知ってもらうため、当該エリアの観光基盤構築やプロモーション活動に力を入れています。

今後、多くの需要が期待される観光ガイドの品質向上と旅行者の利便性向上を図るため、インバウンドガイド協会と共同で『インバウンドガイド講座 in いすみ』を開催します。 本講座は、これからガイドを始めたい方、すでにガイド活動をされているガイド経験者、観光客と接する機会のある宿泊施設の方などを対象に、旅行者の案内に役立つ基礎的な知識の習得やフィールドワークを通じた実践経験を積むことができる内容となっています。

開催概要

講座名称

インバウンドガイド講座 in いすみ

開催体制

主　催

いすみ鉄道株式会社、一般社団法人インバウンドガイド協会

後　援

いすみ市、市原市、大多喜町

事務局

otomo株式会社

開催日程・形式

第1回	2021年9月21日（火） 19:00~21:00	オンライン講義
第2回	2021年9月28日（火） 19:00~21:00	オンライン講義
第3回	2021年10月9日（土）または 10日（日） 9:00~17:00	フィールドワーク （会場：いすみ市商工会旧夷隅支所）
第4回	2021年10月19日（火） 19:00~21:00	オンライン講義
第5回	2021年10月26日（火） 19:00~21:00	オンライン講義
第6回	2021年11月6日（土）または 7日（日） 9:00~17:00	フィールドワーク （会場：いすみ市商工会旧夷隅支所）
第7回	2021年11月16日（火） 19:00~21:00	オンライン講義

※	オンライン講義にはWeb会議システム「Zoom」を使用する予定です。
※	「いすみ市商工会旧夷隅支所」はいすみ鉄道国吉駅に隣接する会場になります。上記リンクより場所をご確認ください。
※	講座日時は変更になる場合がございます。

募集定員

30名程度

※	定員数を超えた申込みがある場合には、抽選となります。

参加要件

• 全7回の講座全てに参加できる方
• 満18歳以上の方
• 主催者が定める新型コロナウイルス感染症の防止対策を遵守できる方

参加費用

無料

※ オンライン講義受講時の通信料は自己負担となります。

※ 第3回・第6回については、集合場所までの交通費及びフィールドワーク中に生じる交通費や施設入場料等の経費は受講者負担となります。

講座カリキュラム

講座は全7回で構成され、オンライン講義とフィールドワークで構成されます。
本カリキュラムはインバウンドガイド協会が定める「ガイドスキルマップ」を基に体系化されており、言語スキルを除く必要最低限の知識やスキルについて学ぶことが可能です。

第1回 オンライン講義	イントロダクション、ガイド業務の流れ
第2回 オンライン講義	ガイドの基礎テクニック、フィールドワーク準備
第3回 フィールドワーク	フィールドワーク①（いすみ鉄道沿線）
第4回 オンライン講義	ガイドに求められる素養の全体像（ガイドスキルマップ）
第5回 オンライン講義	ガイドの上級テクニック、フィールドワーク準備
第6回 フィールドワーク	フィールドワーク②（いすみ鉄道沿線）
第7回 オンライン講義	ガイド活動機会の紹介、パネルディスカッション（Q＆A）

※	カリキュラム内容は変更になる場合がございます。

ガイドスキルマップについて

ガイドスキルマップとは、通訳の有無や、案内の対象を問わず、ガイド人材の育成やサービス品質の向上を目的として、ガイドに求められる標準的な素養（スキルセット・行動基準）について定義したものです。

詳しくはこちら

フィールドワークについて

受講者を3~4名のグループに分割し、ガイド役／旅行者役に分かれて、ガイドツアーを想定したルートを互いにガイディングすることで、受講者全員がガイドの経験を積むとともに、互いのガイドスキルの交換が可能となります。
フィールドワーク終了後には、グループ内での意見交換や講師からのフィードバックを行うほか、グループ間での発表時間を設けることで、受講者全体で学びを共有し、自身のガイディングにおける課題を明確に発見する機会とします。

参加者全員に『インバウンドガイドの教科書』をプレゼント

本講座の参加者には書籍『インバウンドガイドの教科書』を無料で配布します。本書にはガイド業務に関連する制度･法令、食事や宗教などの対応、日本の文化や地域の特色など、ガイド業務に求められる知識やスキルがまとめられています。

＜書籍の概要＞
書　名：『インバウンドガイドの教科書』
著　者：一般社団法人インバウンドガイド協会
発　行：株式会社KADOKAWA
形　態：二色刷り・A5サイズ
頁　数：256ページ

＜構成＞

第1部 インバウンドガイドに求められる実務のノウハウ	第2部 インバウンドガイドが案内する日本という国
第1章 　インバウンドガイドの仕事とは	第6章 　日本に関する基礎知識
第2章 　ガイド業務に関わる法令・制度	第7章 　日本の伝統芸能・武道・娯楽
第3章 　旅行者に応じた対応	第8章 　日本の歴史
第4章 　旅行者向けサービス	第9章 　日本各地の特色
第5章 　ガイドデビューに向けて	特 典 　ツアープランニングシート

感染防止対策

本講座は徹底した感染防止対策のもと、実施されます。フィールドワーク参加者の皆さまには、予め定められている感染防止対策の遵守をお願いしております。

体調不良者の参加はお断りしています

手指消毒を行っていただきます

フィールドワーク中はマスクをご着用ください

参加者間は一定の距離を取るよう心掛けてください