小樽市におけるプライベートガイド講座

小樽市は、異国情緒溢れる街並みや豊かな食文化を求める人々が来訪する全国でも有数の観光エリアとして、数多くの観光客に認知されています。一方で、小樽運河をはじめとした一部地域に観光客が集中しており、市内広域での更なる観光客の回遊性向上が求められています。そのためには、小樽市内に点在する観光資源の発掘・磨き上げを推進すると共に、地域独自のストーリーを伝達する観光人材を育成し、来訪者の満足度向上やエリアを跨いだ人流の活性化に取り組んでいく必要があります。
このような背景のなか、地域内におけるガイドの品質向上や旅行者の利便性向上を図るため、うんがぷらす株式会社とインバウンドガイド協会は共同で『プライベートガイド講座 in 小樽市』を開催します。本講座は、これからガイドを始めたい方、既にガイド活動をされているガイド経験者、観光客と接する機会のある宿泊事業者の方などを対象に、旅行者の案内に役立つ基礎的な知識の習得やフィールドワークを通じた実践経験を積むことができる内容となっています。

開催概要

講座名称

プライベートガイド講座 in 小樽市

開催体制

主　催

うんがぷらす株式会社、一般社団法人インバウンドガイド協会

後　援

小樽市、一般社団法人小樽観光協会

協　力

小樽観光大学校、otomo株式会社

開催日程・形式

第1回	2021年12月2日（木）9:30~16:30	座学
	2021年12月3日（金）9:30~16:30	フィールドワーク・総括
第2回	2021年12月4日（土）9:30~16:30	座学
	2021年12月5日（日）9:30~16:30	フィールドワーク・総括

※	第1回・第2回は同じ内容です。
※	講座日時は変更になる場合がございます。

開催場所

運河プラザ三番庫（小樽市色内2丁目1-20）　Google Map

募集定員

各回30名・計60名

※	定員数を超えた申込みがある場合には、抽選となります。

参加要件

• 両日の講座全てに参加できる方
• 満18歳以上の方
• 主催者が定める新型コロナウイルス感染症の防止対策を遵守できる方

参加費用

無料

※	集合場所・会場までの交通費及びフィールドワーク中に生じる交通費や施設入場料等の経費は受講者負担となります。

講座カリキュラム

講座は2日制となっており、座学とフィールドワークで構成されます。
本カリキュラムはインバウンドガイド協会が定める「ガイドスキルマップ」を基に体系化されており、言語スキルを除く必要最低限の知識やスキルについて学ぶことが可能です。

ガイドスキルマップについて

ガイドスキルマップとは、通訳の有無や、案内の対象を問わず、ガイド人材の育成やサービス品質の向上を目的として、ガイドに求められる標準的な素養（スキルセット・行動基準）について定義したものです。

詳しくはこちら

フィールドワークについて

受講者を3〜4名のグループに分割し、ガイド役／旅行者役に分かれて、ガイドツアーを想定したルートを互いにガイディングすることで、受講者全員がガイドの経験を積むとともに、互いのガイドスキルの交換が可能となります。
フィールドワーク終了後には、グループ内での意見交換や講師からのフィードバックを行うほか、グループ間での発表時間を設けることで、受講者全体で学びを共有し、自身のガイディングにおける課題を明確に発見する機会とします。

参加者全員に『インバウンドガイドの教科書』をプレゼント

本講座の参加者には書籍『インバウンドガイドの教科書』を無料で配布します。本書にはガイド業務に関連する制度･法令、食事や宗教などの対応、日本の文化や地域の特色など、ガイド業務に求められる知識やスキルがまとめられています。

＜書籍の概要＞
書　名：『インバウンドガイドの教科書』
著　者：一般社団法人インバウンドガイド協会
発　行：株式会社KADOKAWA
形　態：二色刷り・A5サイズ
頁　数：256ページ

＜構成＞

第1部 インバウンドガイドに求められる実務のノウハウ	第2部 インバウンドガイドが案内する日本という国
第1章 　インバウンドガイドの仕事とは	第6章 　日本に関する基礎知識
第2章 　ガイド業務に関わる法令・制度	第7章 　日本の伝統芸能・武道・娯楽
第3章 　旅行者に応じた対応	第8章 　日本の歴史
第4章 　旅行者向けサービス	第9章 　日本各地の特色
第5章 　ガイドデビューに向けて	特 典 　ツアープランニングシート

感染防止対策

本講座は徹底した感染防止対策のもと、実施されます。講座参加者の皆さまには、予め定められている感染防止対策の遵守をお願いしております。

体調不良者の参加はお断りしています

手指消毒を行っていただきます

講座中はマスクを着用ください

参加者間は一定の距離を取るよう心掛けてください